找出發(fā)生瓶頸的工序和環(huán)節，立即進(jìn)行改善。
縮短什么工序的作業(yè)時(shí)間
儲存作業(yè)也分為很多復雜的工序。為縮短作業(yè)時(shí)間，首先須找出瓶頸問(wèn)題的發(fā)生源并迅速進(jìn)行改善。
此外，以從商品從人庫到歸人儲位的過(guò)程為例，即使這個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程也需要進(jìn)一步細分，具體分為以下幾道工序：從貨車(chē)上卸貨一把送貨單交給品檢員一前往庫存場(chǎng)所一商品開(kāi)箱一核對送貨單和商品一清點(diǎn)數量一填寫(xiě)送貨單一驗收結
束后封箱一送往保管場(chǎng)所一對商品進(jìn)行整理后歸人儲位。
其中，最有可能發(fā)生瓶頸問(wèn)題的工序應該是驗收后商品歸人儲位的期間。假設人庫驗貨口在一樓，保管場(chǎng)所在二樓至五樓的庫房，由于電梯的臺數有限，執商品時(shí)一定會(huì )耗費時(shí)間。
那么，如果搬運的開(kāi)始時(shí)間提前會(huì )發(fā)生什么肩況呢？不用說(shuō)，搬運工人將商品運至保管區的時(shí)間也相應提前。怎樣才能使搬運時(shí)間提前？方法是集中人力品檢。品檢結束越早，搬運工人把商品送到保管區的時(shí)間就越早。
由此可見(jiàn)，在耗時(shí)最長(cháng)的工序集中安排人力對調整整體的作業(yè)平衡極為有益。
各工序的什么環(huán)節存在浪費？
下一步，在思考怎樣縮短時(shí)間的同時(shí)，把重點(diǎn)放在找出無(wú)效過(guò)程的時(shí)間上。這時(shí)應按前文所述的細分工序進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，從以下幾點(diǎn)出發(fā)找出瓶頸。
改工序是否必需？
能否與其他工序合并？
工序本身能否縮？
操作順序是否明確（有無(wú)標準）？
另外，如果發(fā)現、述無(wú)效環(huán)節，應責令立即整改。
1、正在考慮怎樣進(jìn)行作業(yè)
2、正在尋找商品（包括物料）
3、接到分派務(wù)前（商品送抵身邊時(shí)），等待中
4、正在進(jìn)行未經(jīng)指示的作業(yè)（指定時(shí)間以外的清掃等工作）
關(guān)于第3點(diǎn)，存在前工序發(fā)生瓶頸的可能。解除瓶頸問(wèn)題的方法有二。
第一，以車(chē)間作業(yè)速度最快最正確的員工為衡量標準，確保其他員工在該標準80％的時(shí)間段內完成操作。該法要求對多名員工，特別以有該工序操作經(jīng)驗的全員為對象，測量各人的具體操作時(shí)間，對這種情況進(jìn)行調查所需的時(shí)間理論上不會(huì )給相關(guān)人員造成太大負擔。
第二，在該工序多配備一名操作員。安排2人共同對等待工序和瓶頸工序進(jìn)行作業(yè)。通過(guò)上述舉措，這2道工序順利進(jìn)行的可能性將有所增加。
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